Aviso de privacidad
Aviso integral. Explica, en términos simples, qué datos personales recibe la firma cuando nos contactas, para qué se utilizan, cómo puedes limitar su uso y cómo ejercer tus derechos.
Identidad y domicilio del responsable
Schiaffino · Compañía Fiscal, S.C., que opera bajo el nombre comercial Firma Fiscal Mexicana, con domicilio en Paseos Vista del Sol 6800, Torre B, Piso 14, Int. 5, Col. Vistas del Sol, C.P. 31207, Chihuahua, Chihuahua, México, es responsable del tratamiento y la protección de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y a su Reglamento.
La firma designó un área encargada de atender las solicitudes de las personas titulares de datos personales. La contactas en contacto@firmafiscal.com.mx o en el domicilio señalado, en horario hábil.
Datos personales que recabamos
Cuando nos escribes por el formulario de este sitio, por WhatsApp o por teléfono recabamos los datos que decides compartirnos: tu nombre, tus datos de contacto (correo electrónico o teléfono), el tipo de asunto y el mensaje que envías.
A través de este sitio no recabamos datos personales sensibles.
Si tu consulta deriva en una relación de servicios profesionales, para atender el asunto podemos requerir información fiscal, financiera o patrimonial tuya o de tu empresa: RFC, declaraciones, comprobantes, estados de cuenta y la documentación que integre el expediente. Los datos financieros y patrimoniales requieren tu consentimiento expreso, y los recabamos directamente de ti o de las autoridades ante las que actuamos con tu representación. Toda esa información queda amparada por el secreto profesional.
Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para las siguientes finalidades necesarias, que no requieren tu consentimiento porque sin ellas no podríamos atenderte: responder tu consulta y ponernos en contacto contigo; valorar el asunto que nos planteas; prestar y dar seguimiento a los servicios fiscales, legales, corporativos y contables que nos encomiendes; integrar tu expediente y, en su caso, representarte ante autoridades y tribunales; facturar y cumplir las obligaciones legales y fiscales que deriven de la relación.
De forma adicional, y solo si no manifiestas tu negativa, podemos usar tus datos de contacto para enviarte información sobre cambios normativos, criterios y publicaciones de la firma. Estas finalidades no son necesarias: negarte a ellas no afecta tu consulta ni los servicios que contrates.
Si en el futuro necesitáramos tratar tus datos para una finalidad distinta de las previstas en este aviso, te lo haremos saber y solicitaremos de nuevo tu consentimiento.
Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de tus datos
Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de usar tus datos para las finalidades adicionales, o que no se divulguen fuera de la firma, escribiendo a contacto@firmafiscal.com.mx con el asunto Limitación de uso. No necesitas justificar tu petición, no tiene costo y la registramos para que surta efecto de inmediato.
Los datos que la ley nos obliga a conservar, como la documentación fiscal y la del expediente, se resguardan bloqueados durante ese plazo sin darles ningún otro uso.
Cómo ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
Tienes derecho a acceder a tus datos personales y a conocer las condiciones de su tratamiento; a rectificarlos cuando sean inexactos o estén incompletos; a cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades de este aviso; y a oponerte a su tratamiento por una causa legítima.
Para ejercerlos, envía tu solicitud a contacto@firmafiscal.com.mx o preséntala en el domicilio de la firma, indicando: tu nombre y el medio por el que quieres recibir la respuesta; copia de una identificación oficial y, si actúas como representante, del documento que acredite esa personalidad; la descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer; y cualquier elemento que facilite localizar tu información. Si pides una rectificación, señala la corrección exacta y acompaña el documento que la sustente.
Te comunicaremos la determinación en un plazo máximo de veinte días contados desde que recibimos la solicitud y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los quince días siguientes. Los plazos pueden ampliarse una sola vez cuando las circunstancias del caso lo justifiquen. Ejercer estos derechos es gratuito: únicamente podrían cobrarse los costos de reproducción, copia o envío.
Revocación del consentimiento
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste para tratar tus datos, escribiendo a contacto@firmafiscal.com.mx. Te confirmaremos la revocación por el mismo medio y dejaremos de tratar tus datos para las finalidades que dependen de tu consentimiento.
La revocación no tiene efectos retroactivos sobre los tratamientos ya realizados, y no procede respecto de los datos que debamos conservar para cumplir una obligación legal, para desarrollar un contrato vigente o mientras subsistan las responsabilidades derivadas de un asunto que atendimos.
Transferencias y proveedores de servicios
No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales.
No los transferimos a terceros, salvo cuando una disposición legal lo exija, cuando la transferencia sea necesaria para atender tu propio asunto ante autoridades, tribunales o contrapartes conforme a tus instrucciones, o en los demás supuestos que la ley permite sin consentimiento.
Para operar, la firma se apoya en proveedores que tratan datos por su cuenta y bajo sus instrucciones: alojamiento del sitio, correo electrónico, mensajería y medición de tráfico. Actúan como encargados, no reciben los datos para fines propios y están obligados a confidencialidad. Cuando nos escribes por WhatsApp, ese servicio es operado por un tercero y se rige además por sus propias políticas de privacidad.
Cookies y herramientas de medición
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Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador. El sitio sigue funcionando sin ellas.
Medidas de seguridad y confidencialidad
Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso y tratamiento no autorizados. Todas las personas que intervienen en alguna fase del tratamiento están obligadas a guardar confidencialidad, obligación que subsiste incluso después de terminar su relación con la firma.
Si llegara a ocurrir una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos patrimoniales o morales, te lo informaremos de inmediato para que puedas tomar las medidas correspondientes.
Cambios a este aviso de privacidad
Cualquier modificación a este aviso se publica en esta misma página, con la fecha de la última actualización al pie. Te sugerimos consultarla periódicamente. Cuando el cambio sea sustancial y contemos con un medio de contacto vigente, te lo comunicaremos por correo electrónico.
Autoridad competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, o que en la respuesta a tu solicitud hubo una omisión, puedes presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, dentro de los quince días siguientes a la fecha en que te comuniquemos la respuesta. Si no recibes respuesta en el plazo previsto, puedes presentarla a partir de que ese plazo venza.